Выберите способ связи
Наш специалист проконсультирует бесплатно
Все данные конфиденциальны и не передаются третьим лицам
Елена Эльсалиева
Генеральный директор «Похоронный дом №1»
Обо мне
Уже более 10 лет я руковожу «Похоронным домом №1» в Санкт-Петербурге.
Моя работа – помогать людям в самые тяжелые моменты их жизни.
Я веду блог о жизни и смерти, о доверии и ценностях для того, чтобы:
Как все начиналось
О работе в похоронной сфере я никогда не мечтала.
В 2010 году умерла моя бабушка, и на мои плечи легла бóльшая часть забот, связанных с организацией похорон.
Все мифы, которые ходили о ритуальной сфере, я в полной мере ощутила на себе.
Не было никого, кто смог бы объяснить, что и в каком порядке нужно делать.
К сожалению, на фоне горя я столкнулась с пренебрежительным и равнодушным отношением со стороны ритуальных служб.
После похорон у меня осталось неприятное ощущение, что со мной обошлись, мягко говоря, не бережно.
Прошло немного времени, и при полной поддержке моей семьи пришло осознание: «Если хочешь, чтобы в этой сфере что-то изменилось, попробуй это сделать первой».
Мне было важно на своем личном примере показать, что в ритуальной сфере можно и нужно работать иначе.
Я собрала данные о том, куда на каком этапе следует обращаться и создала открытый информационный сайт. Там был указан номер телефона, на который начали поступать звонки с вопросами.
Это не было работой, были бесплатные консультации и помощь.
Через несколько месяцев стало понятно, что мои ценности не разделяют те сотрудники ритуальных компаний, к которым я отправляла людей. Безразличие, грубость, обман, к сожалению, было нормой.
И мы решили создать свое ритуальное агентство.
Где все будет иначе – прозрачно, безопасно, без давления и манипуляций.
Так, в 2012 году началась история «Похоронного дома №1», всего через 4 месяца после рождения первого ребенка.
Моя работа – помогать людям в самые тяжелые моменты их жизни.
Я веду блог о жизни и смерти, о доверии и ценностях для того, чтобы:
- Акцентировать внимание на общечеловеческих ценностях, на важности психологической поддержки во время переживания потери.
- В критический момент помочь с информацией и дать ясные рекомендации - куда обращаться и что делать.
Как все начиналось
О работе в похоронной сфере я никогда не мечтала.
В 2010 году умерла моя бабушка, и на мои плечи легла бóльшая часть забот, связанных с организацией похорон.
Все мифы, которые ходили о ритуальной сфере, я в полной мере ощутила на себе.
Не было никого, кто смог бы объяснить, что и в каком порядке нужно делать.
К сожалению, на фоне горя я столкнулась с пренебрежительным и равнодушным отношением со стороны ритуальных служб.
После похорон у меня осталось неприятное ощущение, что со мной обошлись, мягко говоря, не бережно.
Прошло немного времени, и при полной поддержке моей семьи пришло осознание: «Если хочешь, чтобы в этой сфере что-то изменилось, попробуй это сделать первой».
Мне было важно на своем личном примере показать, что в ритуальной сфере можно и нужно работать иначе.
Я собрала данные о том, куда на каком этапе следует обращаться и создала открытый информационный сайт. Там был указан номер телефона, на который начали поступать звонки с вопросами.
Это не было работой, были бесплатные консультации и помощь.
Через несколько месяцев стало понятно, что мои ценности не разделяют те сотрудники ритуальных компаний, к которым я отправляла людей. Безразличие, грубость, обман, к сожалению, было нормой.
И мы решили создать свое ритуальное агентство.
Где все будет иначе – прозрачно, безопасно, без давления и манипуляций.
Так, в 2012 году началась история «Похоронного дома №1», всего через 4 месяца после рождения первого ребенка.
Полезные материалы от Елены Эльсалиевой
Как работает единственный в регионе крематорий Санкт-Петербурга и что нужно, чтобы организовать кремацию. Рассказываем об особенностях процедуры.
Пошаговая инструкция на случай, когда в ваш дом пришла беда и умер близкий человек. Рассказываем подробно что делать и куда обращаться.
Пошаговая инструкция на случай, когда пришла беда и умер близкий человек. Рассказываем подробно что делать и куда обращаться.
Полный список принадлежностей, которые понадобятся для проведения традиционных похорон. Наши специалисты окажут всестороннюю поддержку и помощь на каждом этапе, чтобы провести церемонию достойно и с уважением. Для консультаций и оформления услуг обращайтесь по телефону 8 (812) 425-35-01.
В соответствии с Федеральным законом от 12 января 1996 г. N 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» на территории Российской Федерации каждому человеку после его смерти гарантируются погребение с учетом его волеизъявления, предоставление бесплатного участка
Правила проведения похорон людей, умерших от ковид в Санкт-Петербурге. Ограничения в случае смерти от коронавируса. Вы найдете актуальную информацию о действующих ограничениях, рекомендациях по безопасности и способах соблюдения санитарных норм на похоронах.
Смерть близкого — это скорбь и груз забот, первая из которых — захоронение. В статье рассказываем, как организовать похороны в Спб самостоятельно.
Организация захоронения умершего близкого требует определенных затрат. В статье объясняем, что входит в стоимость места на кладбище в СПБ и как получить его бесплатно.
Если у вас возник вопрос кремировать или похоронить вашего близкого умершего человека, то в данной статье вы найдете ответы на самые частые опросы.
Гражданин имеет право заранее определить правопреемников средств своих пенсионных накоплений и то, в каких долях будут распределяться между ними эти средства в случае его смерти. Для определения правопреемников необходимо подать заявление в ПФР (или в НПФ
Гербовое свидетельство о смерти необходимо для большинства юридических процедур, связанных с печальным событием. В Санкт-Петербурге его можно получить только...
Генеральный директор Похоронного дома №1 Елена Эльсалиева дала комментарий изданию «Аргументы и Факты». по работе ритуальной сферы в Санкт-Петербурге
Организация похорон близкого — довольно затратный процесс для родственников. Рассказываем, как возместить затраты за счет компенсации на погребение в Санкт-Петербурге.
Столкнувшись с потерей близкого, люди в первую очередь посещают морг. Сколько стоят услуги морга и какие из них Вам обязаны предоставить бесплатно? Разбираемся в статье.
Важно знать на какую помощь от государства можно рассчитывать в случае смерти близкого человека. За подробностями и консультациями обращайтесь по телефону 8 (812) 425-35-01
Бережно отнестись, оказать помощь, заботу и выслушать — это далеко не полный перечень того, чем ценна наша работа
Профессия ритуального агента наполнена особым пониманием и способностью разделять чувства тех, кому нужна помощь
В ежедневной суете часто звучат слова: «У меня не было времени». И потом: «Ну вот, все закончилось, момент упущен. Ничего не вернёшь».
Сотрудники хосписов и мы знаем, что все держится на любви. Во время жизни, до последнего мгновения и после.
В самые тяжёлые моменты жизни у нас есть право на выражение своих эмоций
При крематории Санкт-Петербурга есть залы прощания нескольких типов: малые залы прощания, средние залы, большой зал и центральный зал.
Тот, кто сталкивается с утратой близкого надеется на искренность, понимание и защищенность — чувства, которые присущи в первую очередь женщинам
Как похоронить человека бесплатно за государственный счет, какие для этого нужны документы и какой порядок действий для оформления социальных похорон
Продажа контактов. Человек только умер, а родным уже звонят и предлагают ритуальные услуги
Я много хвалю своих коллег. Для меня особенный кайф сочинять утренние сообщения-похвалы для рабочих чатов.
Мы не можем перенести день ухода близких «на когда-нибудь потом». Мы не выбираем ситуации с тяжелыми болезнями или несчастными случаями.
Наша задача – подсказывать что делать в первые дни после потери близкого, делать непонятное понятным, быть опорой в общении с разными инстанциями.
Бесплатный сервис – это когда меня консультирует компетентный сотрудник и быстро находит решение моей проблемы. А ещё он: спокойный, честный, вежливый, заботливый и приятный.
Рассказываем о том, какие виды гарантий прописаны в Законе «О погребении и похоронном деле» и о том какие услуги не входят в перечень
Для нас большая честь чувствовать, понимать и видеть, что наш труд отмечается на разных уровнях.
На что мы обращаем внимание когда ежедневно пользуемся услугами
Не только ЧТО мы говорим, но и КАК мы это делаем.
Услуги, которые помогают
Онлайн оформление
Все онлайн,
без ожидания на линии и очередей
без ожидания на линии и очередей
Ритуальный агент
Мы все сделаем за вас
Бесплатная консультация
Расскажем: куда идти, за что платить
и как не переплатить
и как не переплатить