Отзывы о нашей работе
Оставить отзывЭто печальное событие было ожидаемо, но застало врасплох,как обычно . Не нужно рассказывать в каком состоянии я поехала в морг,чтобы узнать современный порядок оформления погребения (прошло 30 лет с похорон бабушки). После разговора со "специалистом" в морге я сутки приходила в себя , но поразмыслив,решила позвонить в офис "Похоронного дома №1", Мне ответила Елена и чудесным образом я успокоилась. Мне ответил профессионал и добросердечная молодая женщина. Она выслушала меня и очень чутко отреагировала на мои пожелания и т.к. я живу в Купчино предложила подъехать в офис на Московском шоссе. Там меня встретила Лариса. Четко, быстро,аккуратно оформила она документы,учтя все мои пожелания.Я осталась очень довольна предоставленными услугами и сердечно корректным общением с агентами.
Мои самые искренние слова благодарности в адрес Виктории, сотруднице похоронного дома №1, за её высоко-профессионального и исключительно человеческого подхода ко всем вопросам организации и сопровождения кремации моей мамы (4.09.2019г). Её собранность, спокойствие, умение грамотно выяснить все детали и нюансы в столь сложном и морально тяжелом для нас процессе заслуживает большое уважение. Она внимательно отнеслась ко всем обрядам нашей религии (индуизм), с пониманием приняла все наши пожелания, тактично оказала помощь в выборе и оформлении соответствующих ритуальных услуг. Все этапы (оформление документов, медицинская подготовка, транспортировка, организация зала и прощание в крематории, получение урны) ею были организованы на высоком уровне
и все было выполнено точно в назначенное время. Дополнительно, она всегда четко и мгновенно отвечала на телефонные звонки, разъясняла все наши вопросы. Отдельное спасибо Андрею – сопровождающему в крематории. Он нас встречал при приезде, участвовал в оформлении всех необходимых документов, вежливо подсказал о последовательности предстоящей работы, помог нам получить кресло-каталку из медпункта для передвижения отца во время церемонии. Благодаря грамотной организации всего ритуального процесса сотрудниками похоронного дома №1, мы сохранили душевный покой в час глубокой скорби и достойно проводили маму в последний путь. Большое человеческое спасибо за качественно, аккуратно и добросердечно выполненную работу!
Огромная благодарность Виктории за чуткое отношение,помощь в организации похорон,помогли советами в трудную минуту. Все было организовано профессионально и прошло без каких-либо проблем. Огромное вам спасибо!
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников данной организации за то, что помогли нам достойно проводить в последний путь нашего родного горячо любимого человека. Близкие люди в своем горе растеряны и беспомощны, но вы находили правильные слова, были всегда тактичны и терпимы. У работников "Похоронный дом № 1" очень непростая работа, поэтому низкий вам поклон за высокий профессионализм и уважение к чужому горю. С уважением, Анастасия, Мурманская область.
Добрый день! Огромное человеческое спасибо!!! НАША БЛАГОДАРНОСТЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ ЛЮДЯМ - АЛЛЕ и водителю АЛЕКСАНДРУ!!! Поддержали словом и делом. Помогли все оформить, подсказали что и как... в трудную минуту! Все было сделано профессионально и на высоком уровне!!! Мы чувствовали вашу заботу в такой трудный для нас момент! Низкий вам поклон!!! Нам в жестких формах навязывали свои услуги в компании по вывозу тел и в морге, но мы выбрали данную организацию! Мы очень довольны, что наша беда свела нас с такими хорошими людьми! Здоровья, благополучия вам и вашим близким!
Похороны самого близкого и дорогого человека мы организовывали собственными силами: отдельно искали каждую деталь, продумывали маршрут, сравнивали цены, качество, общались с представителями разных компаний.
В "Похоронный дом N1" обратились для предоставления транспорта - катафалка с маршрутом "морг-церковь-кладбище".
Решающим фактором для выбора данной компании стала беседа с Еленой. Она смогла понять наши предпочтения, разговаривала уважительно, очень спокойно, культурно и грамотно.
Заказ был оформлен по телефону за сутки до мероприятия, отсутствовала предоплата, вечером пришло сообщение с подтверждением, а также контакты водителя и номер автомобиля.
Михаил приехал в морг Всеволожской ЦРБ за 40 минут до назначенного времени, передал чек на ритуальную услугу, помог с перемещением гроба, не задавал лишних вопросов, автомобиль вел плавно, без рывков.
Сам катафалк оправдал ожидания: новый автомобиль с чистым салоном, хорошая тонировка, отсутствие какого-либо мусора и пятен даже на передних сидениях. Огромное Вам спасибо! Ваше добросовестное отношение к своей работе, внимательность и индивидуальный подход оставляют след в памяти, а самое главное - помогают с достоинством проводить человека в последний путь.