Елена Эльсалиева
Генеральный директор «Похоронный дом №1»
Дело моей жизни - работа в похоронном доме
Блог о жизни и смерти, о доверии
и ценностях
и ценностях
Тактично и аккуратно
В чем заключается смысл нашей работы? Ведь оказание ритуальных услуг – только часть ее.
Внутри нашей команды мы часто обсуждаем эту тему.
Человек, переживающий горе, ожидает, что к его чувствам будут относиться особенно бережно.
Тем, кто находится в состоянии уязвимости, можно дать намного больше.
Позаботиться о каждом входящем – это предоставить комфортные условия, предложить стакан воды или горячего чая…
Помочь тем, чем мы в состоянии, даже если это выходит за рамки прямых обязанностей.
Успокоить, ничего не навязывать, быть корректными и не переходить грань.
Объяснять спокойно и понятно. Дать простую инструкцию, как дальше действовать.
Выслушать ровно столько, сколько захочется сказать.
И люди делятся с нами историями из своей жизни!
Между собой мы говорим: «Обнять заботой».
И еще я думаю, что мы дарим надежду.
На то, что там, за границей горя, обязательно будет свет.
Ведь человек и после потери близкого остается значимым.
Именно за это мы ценим свою работу.
Человек, переживающий горе, ожидает, что к его чувствам будут относиться особенно бережно.
Тем, кто находится в состоянии уязвимости, можно дать намного больше.
Позаботиться о каждом входящем – это предоставить комфортные условия, предложить стакан воды или горячего чая…
Помочь тем, чем мы в состоянии, даже если это выходит за рамки прямых обязанностей.
Успокоить, ничего не навязывать, быть корректными и не переходить грань.
Объяснять спокойно и понятно. Дать простую инструкцию, как дальше действовать.
Выслушать ровно столько, сколько захочется сказать.
И люди делятся с нами историями из своей жизни!
Между собой мы говорим: «Обнять заботой».
И еще я думаю, что мы дарим надежду.
На то, что там, за границей горя, обязательно будет свет.
Ведь человек и после потери близкого остается значимым.
Именно за это мы ценим свою работу.
Услуги, которые помогают
Онлайн оформление
Все онлайн,
без ожидания на линии и очередей
без ожидания на линии и очередей
Ритуальный агент
Мы все сделаем за вас
Бесплатная консультация
Расскажем: куда идти, за что платить
и как не переплатить
и как не переплатить
Полезные статьи
Гербовое свидетельство о смерти: пошаговая инструкция получения
Смерть близкого человека приносит не только скорбь и горе, но и необходимость уладить юридические вопросы, связанные с печальным событием. В первую очередь, организовать похороны, оформить компенсацию или страховую выплату. Сделать это можно только с гербовым свидетельством о смерти на руках. Где и как его получить?
Крематорий Санкт-Петербурга
Перед тем, как организовать похороны умершего человека, близкие принимают решение о способе захоронения: гроб с телом или кремация. В Санкт-Петербурге кремируют около 60% умерших. Делают это в единственном крематории в регионе.
Что нужно для похорон?
Когда в Вашей семье кто-то умирает, Вы сталкиваетесь с необходимостью организации и проведения похорон. Вынуждены решать ряд вопросов, связанных с оформлением документов о смерти, организацией погребения и соблюдения прочих процессуальных норм.